去年，一家本地生鲜电商找到我们，希望开发一个从产地直发到社区的配送系统。对于这类B2C项目，最怕的是需求频繁变更，导致开发延期。我们通过五步实战完成了整个系统开发，下面分享具体步骤。

第一步，需求梳理。客户最初只说要“线上买菜”，但深入调研后，我们发现核心痛点是库存不准和配送时效慢。于是，我们和客户一起列出了三个优先级最高的功能：实时库存管理、智能分单系统和配送路径优化。这一步用了两周，目标是让所有人都对“做什么”达成一致。

第二步，原型设计。我们用了Axure制作了可点击的交互原型，让客户和潜在用户提前体验。比如，用户下单后能看到骑手实时位置，这个功能在原型阶段就被认为“非常必要”。同时，我们确定了后端技术栈：用Java开发微服务，数据库选用MySQL，前端则用Vue.js。这一步用了三周，目标是验证流程是否合理。

第三步，开发与迭代。我们采用了两周一次的迭代周期。第一个迭代重点实现了商品展示和下单功能，第二个迭代加入了支付和会员系统。在开发过程中，客户看到原型后，提出了“增加拼单功能”的需求，我们评估后将其排入第三个迭代。这里的关键是，每次迭代结束都要给客户演示成果，及时调整方向。

第四步，测试与联调。系统开发完成后，我们花了四周进行全链路压测。模拟了2000人同时下单的场景，发现服务器响应时间从0.5秒变成了3秒。我们立刻优化了数据库查询语句，并增加了缓存，最终将响应时间降到0.2秒。这一步还发现了配送路径算法的一个Bug，导致绕路，修改后配送效率提升了30%。

第五步，上线与监控。系统正式上线后，我们部署了全天监控，重点关注订单成功率、支付成功率和配送准时率。上线第一周，监控发现配送准时率只有82%，经排查是骑手接单后忘记点“已取货”导致的。我们优化了App的提醒机制，准时率很快提升到了95%。整个项目从启动到上线，用时四个月，比客户预期提前了两周。