公交行业面临的难题,究竟有多难?

在大城市,地铁越建越多。在小地方,私家车越来越多。在交通运输部和各地最新公布的数据中,全国31个省级行政区的公共汽电车城市客运量,仅有黑龙江实现正增长。北京、上海、天津、重庆等城市无一例外,迎来“普降”。

出人意料的是,在成都,公交车客运的多项数据却涨了。

数据显示,成都公交日均客流量已从2023年的270万乘次增长到如今超300万乘次,客流涨幅明显。今年春节期间,成都公交56条文旅线路客流较去年日均同比增长71.8%。

成都人,正在重新爱上坐公交。

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要好耍

把年轻人“请”回来!

如果假期来成都,你可以在春熙路的街头看见“杜甫”“张飞”“李白”开公交车。这不是行为艺术,而是年轻人重回公交车厢的理由。

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(李白在成都开公交成为网络热点)

实际上,在很多地方,公交车面临的最大困境不是没人坐了,是没年轻人坐了。

“一辆车上20个人,19个都刷老年卡。”公交固然是公益服务,但也不可能“只出不进”。那些愿意为了情绪消费的年轻人,该怎么“请”回公交车上?

成都做了一个大胆的尝试——把公交车变得“好耍”。

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(主题巴士上,从演职人员到司机都换装上阵)

“老夫聊发少年狂,一脚油门到草堂!”司机扮成李白、杜甫的公交车,是成都公交开行的“诗词之路”专线。上了车,飞花令、导游讲解、演出互动把整趟旅程填得满当当,也让坐车的人玩得开心。

让司机换装,能让年轻人尝个一时新鲜,但不是长久之计。更关键的是,怎么让公交耍出花样来。

记者查询资料发现,早在几年前,成都公交就开始尝试把城市特点搬上车。2022年,春熙路开了第一辆“火锅巴士”,旅客在车上吃着四川火锅,就能看流动的成都夜景。

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(成都世运会期间,外国运动员与火锅巴士合影)

这几年,除了火锅以外,话剧、音乐剧、脱口秀、非遗表演也被公交依次搬上了车厢。现在,几乎每逢节假日,公交都有最新的主题巴士推出。

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(把话剧舞台搬上车厢,吸引了不少年轻乘客)

最为关键的是,这些主题巴士本身就是消费场景,虽然和普通公交车比起来“票价”不菲,但特别的体验仍然吸引着年轻人买单。

不仅让车本身变得好耍,成都公交车也在成为连接年轻场景的关键。

杨千嬅、梦龙乐队、于适......这两个月,成都演出市场星光熠熠。而每到演唱会期间,成都公交就会开行多趟东安湖演唱会专线。这些专线联通着各大商圈的地铁站、火车站,几乎连接了年轻人观演——消费——长途通行的所有场景。

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(演唱会期间开行专线)

数据显示,仅在刚刚过去的清明假日期间,成都就开行了45条“趣耍巴士”特色线路,累计载客近34万人次。爱玩爱新鲜的Z世代,正在重新回到公交车上。

要方便

给上班、上学、买菜开专线

“公交越来越少了!”这几年,不少地区公交减少线路,乃至停运的消息不时出现在互联网上。

陪伴着几代人长大的公交车,难道真的毫无优势了吗?

并非如此。公交灵活,站点可以深入社区甚至农村;方便,不需要复杂的流程,对老人小孩、身障人士而言更友好;便宜,是除了步行外性价比最高的出行方式。

在成都,这些优势被放大在上学、上班、买菜、看病这些实在的场景上。公交车,变得更加“个性化”。

新川科技园,成都高新科技企业最密集的园区之一。前不久,这里加开了一批“专车”——园区巴士。

既可以正常运营,也能直接在微信小程序定制出行。上下车位置在哪?几个人出行?啥时候出发?都能根据需求安排车辆。

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(产业园里的园区巴士,可以直接连通地铁口和写字楼)

这几年,这样的运营方式已经成为了成都园区公交出行的主流,足有150多条。

再来说上学。

对于双职工家庭而言,每天接送孩子上学,经常让人手忙脚乱。但在成都,家长们可以在手机上定制站点,直接让“通学定制巴士”把娃送到学校。

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(公交“校车”的座位上,摆着学习资料)

从某种角度上来说,这就是孩子们的“校车”。但与校车不同的是,在完成接娃的任务后,这些公交车可以投入正常的运营中,公共资源得到了高效利用。

数据显示,在成都市中心区域,有130多所学校的校区都有这种“校车”,300多条“专线”,解决的是无数家庭的时间管理难题。

还有买菜的路。

早上7点40分,离发车还有20分钟,成华区怡福社区“怡家亲巴士”前就热闹起来了。这条线路,是成都公交专门为居民“赶场”开的。

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(给赶场开专线,新鲜肉菜买到手)

在四川,“赶场”是一种传统的采买方式。人们聚集在城市周边的街道,买卖各式商品,热闹非凡。“怡家亲巴士”专门为社区定制,它跳过了其他站点,确保大家能赶早不赶晚,买到最新鲜的食材。5元来回,一人一座。

公交也给老人专门开了车。

同样是针对买菜、看病场景,成都公交把连着菜市场、医院的一些线路改造成了“适老巴士”。这样的车辆地板更低、开得更稳,甚至还配备了速效救心丸。有老人说,这是他们坐过“最巴适的车”。

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(适老巴士上,专门放着备好常用药品的服务箱)

随人而走,所需而开——这条看起来不同寻常的路,反而赢得了人们“用脚投票”的认可。

要舒服

秘诀在“回家的路上”

公交与地铁的发展,可能常被视作“此消彼长”。

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但在成都,公交仍然是不少乘客通勤的选择。

地铁站与家门口的那段路,正是秘诀。

这段路有什么特点?它不长不短,从几百米到两三公里不等;它是必经之路,只要坐地铁,就不可能绕得开;它沿途人多,打车等得久,单车对天气有着依赖。这时,公交车就成了必选项。

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(成都民乐地铁口的巴士换乘站,一下地铁就能上公交)

公交车,正是瞄准了这段路。在成都公交官方披露的数据中,目前,直接连接地铁站与小区的线路已经超过了200条,而且还在不断增加。

但光是有车还不行。上了一天班,累得腰酸背痛的打工人们,或许不愿在路边苦等公交。

一种叫“巴士换乘站”的设施,让疲惫了一天的人们愿意放弃打车,转头坐公交。

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(巴士换乘站利用了停车场、空地等城市闲置空间)

巴士换乘站是什么?简单来说,就是一种建在地铁口的候车点。但与一般候车点不同的是,这类候车点利用了地铁口的边边角角、空地作为停车点。如此一来,公交车可以在早晚高峰先排好队,乘客一下地铁就能上公交,省去了最受乘客诟病的等车环节。

数据显示,这类巴士换乘站,在成都已有46个,地铁口50米内,公交覆盖率达96%。

时代发展,人们的习惯或许会改变,但最根本的需求不会变。对于出行,只要高效、快捷、舒服的交通方式,就一定会被人们坚定选择。

你重新爱上坐公交车了吗?一起聊聊吧。

记者 陈煦阳 图源 本报资料图及网络 责任编辑 罗皓 编辑 赵子君 审核 曹宇阳